TikTokのいいね数が０となって表示されないのはなぜ？対処法も解説

TikTokを利用している最中、突然いいね数が0となって表示されなくなったことはないですか？
そこで本記事では、いいね数が0になり表示されなくなる原因や対処法を詳しく解説していきます。

TikTokのいいね数が0になってしまう原因とは？

それでは早速、TikTokのいいね数が0となる原因からみていきましょう。

システムの不具合

いいねが表示されなくなる原因として最も考えられるのは、TikTok側のシステムの不具合です。TikTokのサーバーやシステムの更新などでエラーが生じると、一時的にいいねが表示されなくなることもあります。
このような時は焦りますが、自分だけではなく他の利用者もいいねが表示されなくなっている可能性があります。この場合、SNSなどでリサーチすればシステムの不具合かどうかすぐに確認できるので、チェックしてみると良いでしょう。

投稿動画が利用規約に反している

TikTokが設けている利用規約やコミュニティガイドラインに反した動画を投稿している場合、非表示にされることがあります。この場合、TikTokは投稿者に「シャドウバン」して利用制限を行うこともあるので十分注意しましょう。
シャドウバンは利用規約への違反はもちろん、不正ツールの利用や他のSNSへの勧誘をした場合も適用されるため、利用する際はTikTokが定めているルールを必ず守るようにしてくださいね。
仮にシャドウバンされていた場合、自動で解除されるまで1ヶ月ほどかかります。

TikTokのいいね数が0になってしまった時の対処法

では、TikTokでいいね数が突如0となり表示されなくなった場合、どうすれば良いのでしょうか？おすすめの対処法は次の通りです。

• 再ログインする

もし原因が一時的なエラーの場合、アカウントから一旦ログアウトして、再びログインすることでいいね数が戻ることがあります。いいね数が表示されなくなった時は、まずこの方法を試してみるのがおすすめです。

• アプリを再インストールする

いいね数が表示されない原因が、アプリの不具合の場合、一旦アプリを削除して再インストールする方法が効果的です。こちらも5分ほどでできるので、ぜひ試してみてください。

• 利用規約を確認する

投稿動画がTikTokの設けている利用規約やコミュニティガイドラインにそぐわない場合、シャドウバンされている可能性があります。
少しでも「もしかして…」と思う場合は、これまでの投稿動画に問題がないかどうか、再度利用規約やコミュニティガイドラインを確認してみてください。該当する動画があると判断した場合は、速やかにその動画を削除するなど、対策を講じていきましょう。

• サポートに問い合わせる

上記の方法を試した後も、いいね数が表示されない場合はサポートに直接問い合わせてみるのもおすすめです。問い合わせをする際は、次のようなポイントを押させておきましょう。

・問題の内容をわかりやすく伝える

・いいね数が表示されていないことがわかるよう、スクリーンショットを送る

問い合わせフォームでは添付ファイルも送ることができるので、実際にいいね数が表示されていない画面をスクショして送ると、より相手にも状況が伝わりやすくなりますよ。

「いいね数が表示されない」という状況を防ぐための予防策

習慣的にTikTokを利用している場合、いいね数が表示されないという状況は避けたいものです。このような状況を防ぐためには、次のような予防策を実践するのもおすすめです。

・TikTokアプリを最新バージョンにする

古いバージョンのアプリを使い続けていると、不具合が生じることもあります。TikTokを習慣的に利用しているなら、アプリは常に更新して最新状態にしておきましょう。

・最適な動画を投稿する

お伝えした通り、TikTokの利用規約等に違反している動画はシャドウバンされる恐れがあります。問題がある内容を含まない、適切な投稿を心がけることで、いいねが表示されなくなるといった状況を防ぐことができます。

・セキュリティ対策をしっかりと行う

TikTokで仮に不正アクセスされた場合、第三者によってあなたの投稿動画が勝手に削除されたり、非公開にされることがあります。このような状況になることはレアかもしれませんが、この場合もいいねやコメントが表示されなくなります。
TikTokで不正アクセスをされると、個人情報や投稿履歴、DMなどが流出したり、なりすましによる被害が発生する可能性もあります。より安全にTikTokを利用していくためにも、定期的にパスワードを変更したり、二段階認証を有効にしておくと良いでしょう。

まとめ

TikTokを利用中、不具合が生じたり、適切な動画を投稿していると、いいねが表示されず0になってしまうこともあります。考えられる原因は複数あるので、このような場合ご紹介した原因をチェックして、該当するものがないかどうか確認するようにしてください。
原因がわからない場合は、問い合わせフォームに状況を報告・相談してみるのがおすすめですよ。利用中に困った時は、ぜひ記事内容を参考にしてくださいね。

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この記事の執筆者：SNSアドバイザー さきぽん

SNSエキスパート協会認定及びGoogle各資格取得者。
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