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よくあるご質問(FAQ)

基本的な質問 について

サービス

注文してから反映するまで何日かかりますか?

注文するプランによって異なりますが最短で6時間〜14日以内に数字の反映が開始します。
お急ぎの場合は事前にご相談ください。

注文はいつ完了しますか?

ご注文いただいた内容によって異なります。
お急ぎの場合はお問い合わせください。

注文した後にリンクを変更できますか?

ご注文いただいてから早速マーケティングを開始するため注文後のリンク変更は致しかねます。それによって返金は致しかねますのでご了承ください。なお、ご注文の際にご記入いただいたリンクに誤りがある場合はご連絡させていただき、正しいURLをお送りいただくようご協力お願い致します。

BOOSTするためにIDとパスワードが必要ですか?

BOOSTサービスのご利用に当たりアカウントIDとパスワードが不要です。

一つの注文を複数のアカウントやコンテンツに別けることはできますか?

出来ません。
1 注文 = 1 アカウントおよびコンテンツ となります。

注文した後にアカウント名など変更できますか?

ご注文が完了した場合は問題ございません。ただし完了は変更できません。なお、ご注文の際にご記入いただいたリンクに誤りがある場合はご連絡させていただき、正しいURLをお送りいただくようご協力お願い致します。

アカウント所有者以外の者が注文することは可能ですか?

可能です。
但し、トラブルが発生した場合は当サイトにて責任は取れません。
あらかじめご了承ください。

現状の数字が0でも注文は可能ですか?

はい、可能でございます。
しかしながら、現在の数字を「0」と入力すると、システムエラーになるため、現在の数字は「1」と入力してください。

注文が完了しないことはありますか?

2019年3月1日時点での注文完了率は100%です。
万一ご注文を完了できないと判断した場合は返金の対象となります。

注文完了後に数字が減少することはございますか?

可能性は極めて低いですが、お約束できません。
こちらで確認した場合は自動で補填の対応を進めます。
万が一、補填されない場合はメールにてご連絡ください。
また、補填の対応は状況の確認を合わせて行うため、通常のサービスよりもお時間をいただく場合がございます。

サービスの完了後に、数量が減少した場合の保証はありますか?

はい、ございます。
当サイトのマーケティングによる減少の確認が取れた場合は、ご注文から30日以内であれば補填にて対応いたします。

どのようにBOOSTしていますか?

機密情報のため具体的にはお答え致しかねます。
唯一言えることとして当サイトのマーケティング手法は独自のインフルエンサーネットワークを用いて拡散することです。また、各お客様に対して担当者を取り決め最後の完了報告まで責任を持って対応させていただいていることです。

BOOSTするサービスは各種ソーシャルメディアの規約違反になりませんか?

当サイトは安心・安全なソーシャルメディアマーケティングを行うためにロボットを使用しておりません。
よって規約違反やアカウント削除等の心配はございません。

購入前/後に相談することは可能ですか?

もちろん可能です!ぜひご連絡ください。
お問い合わせフォームよりご連絡いただければ専門スタッフが最短2営業日以内にご返信いたします。

安全に利用できるための対策をしてますか?

はい。
ホームページの全ページがSSL化されておりお客様の個人情報が漏洩しないよう守られてます。また、外部対策に限らずホームページの内部対策も実施しているため安心してご利用いただけます。当サイトは個人や企業に限らず多くの著名人の方にもご愛顧いただいております一つの大きな理由となります。

SNSMARKET.JPは他のサイトで販売してますか?

いいえ。
同じ様な名前やサービス名でオークションサイト等で出品されていることがありますが、全く無関係です。
悪質な業者が次から次へと増えております。ご注意ください。
また、偽装や無断な転載があった場合はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ助かります。

YouTube について

YouTubeロゴ

YouTube広告による収益化はできますか?

はい、出来ます!
オーガニックな手法且つYouTubeの規約に違反しない手法でマーケティングを実施しているためYouTubeでの収益化は可能です。但し、YouTube側で収益化するための基準を満たしていることが条件です。

YouTubeの再生回数や登録者はターゲッティングできますか?

YouTubeの再生回数はターゲッティングできます!
一方で登録者はターゲッティングできませんがオーガニックなマーケティング手法で増加するためお客様のコンテンツに興味を持ったユーザーが訪問いたします。

YouTube動画の再生時間はどのくらいですか?

訪問するユーザー次第にはなりますが、調査によるとリテンション率は70%以上となります。
要するに興味のある方が訪れるため動画全体の70%以上の時間を視聴しております。

YouTubeの再生回数はいつから反映しますか?

基本的にはご入金いただいき24時間以内にマーケティングを開始いたします。
再生回数の反映はマーケティングが開始してから24時間以内となります。

YouTubeの登録者数はいつから反映しますか?

基本的にはご入金いただいき24時間以内にマーケティングを開始いたします。
登録者数の反映はマーケティングが開始してから24時間以内となります。

チャンネル、動画を非公開・限定公開のまま注文できますか?

アカウントや動画が非公開・限定公開設定ですと、マーケティングが中断いたします。
ご注文時から完了メールが届くまではアカウント設定を公開にしたままでお願いします。

YouTubeコメントの質はどうですか?

一般ユーザー同様に本名、偽名、ニックネームなどを使用したユーザーが投稿します。
アバター写真があるユーザーや無いユーザーもおります。

YouTube収益化応援セットを購入して実際に成功した方はいますか?

はい、多くのお客様が収益化に成功しております。
YouTubeの収益化に必要な1000登録者及び直近12ヶ月で4000再生時間を達成し、審査に通過すれば可能です。

BOOST出来ない動画はありますか?

・YouTube利用規約に反する動画
・ライブ配信
・ライブ配信のアーカイブ
・プレミア公開の動画
等の動画に関してはBOOST出来ません。
ご注文後に上記の要因でBOOSTに問題が発生した場合に関しては”BOOST指定先の変更”または”ご注文額と同額のクーポン発行(次回のご注文にご利用可能)”での対応となります。

収益化応援セットの日本人ターゲッティングオプションとは何ですか?

再生回数を日本国内のユーザーにターゲッティングするオプションです。

TikTok について

注文した後、いつから反映しますか?

基本的には決済完了後、24時間以内にマーケティングを開始いたします。
反映はマーケティングが開始してから24時間以内となります。
なお、お急ぎの場合は事前にご相談ください。

BOOSTできない動画はありますか?

一部、TikTokの規約に抵触する可能性のある動画に関してはBOOST出来ません。
ご注文後に上記の要因でBOOSTに問題が発生した場合に関しては”BOOST指定先の変更”または”ご注文額と同額のクーポン発行(次回のご注文にご利用可能)”での対応となります。

おすすめパックを購入して、実際におすすめにのった人はいますか?

はい、多くのお客様からおすすめにのったとご連絡をいただいております。
しかしながら、あくまでおすすめにのりやすくなるサービスであり、保証はしておりませんので予めご了承ください。

アカウント、動画が非公開のまま注文できますか?

アカウントが非公開設定ですと、マーケティングが中断いたします。
ご注文時から完了メールが届くまではアカウント設定を公開にしたままでお願いします。

Instagram について

instagramフォロワー買う

Instagramのフォロワーなど購入することで他者にバレるなどリスクありますか?

安全性もモットーにマーケティングをしており、他者に情報が漏洩することは一切ございません。
アカウント停止や削除のリスクも一切ないため安心してご利用ください。

Instagramのフォロワーはターゲッティング(国、年齢、性別)できますか?

通常プランにおけるフォロワーはターゲッティングはできません。
ターゲッティングをご希望な場合はアカウント運用代行(IGBOOSTER+)のお申し込みをご利用ください。
IGBOOSTER+ https://www.snsmarket.jp/ig-boosterplus/

Instagramのフォロワーやいいねを継続的に増やすプランはありますか?

インスタグラムアカウントの運用代行と定期増加サービスがございます。
詳しくは専用ページをご覧ください。
・IGBOOSTER+(運用代行) https://www.snsmarket.jp/ig-boosterplus/
・IG定期インフルエンサーパック https://www.snsmarket.jp/ig-influencer-pkg/

Instagramのフォロワーが増えた数日後にフォロー解除されることはありますか?

フォロー解除される可能性はきわめて低いですがお約束できません。ただし30日間は保証しております。
フォロワーの定着についてお悩みの場合はアカウント運用代行のサービスをご検討ください。

Instagramのストーリー再生を購入するメリットは何ですか?

インスタグラムのストーリー再生を増やすことでより多くのユーザーに注目してもらうことができます。再生数は公開されませんが、そのハッシュタグより新たなユーザーが貴方のアカウントに訪れフォロワー数をあげるチャンスでもあります。

Instagramのストーリー再生回数はいつ増えますか?

ご入金いただいてから即時対応しております。
インスタグラムのストーリーは時間勝負と理解しているからこそ優先的にマーケティングを開始しております。

アカウントを非公開のまま注文できますか?

アカウントが非公開設定ですと、マーケティングが中断いたします。
ご注文時から完了メールが届くまではアカウント設定を公開にしたままでお願いします。

会員登録とサポートについて

会員登録

会員登録するメリットはありますか?

会員登録していただければ次回以降のご注文手続きが簡単になります。
また、会員様限定の割引きクーポンを定期的に配信しております。

会員登録して個人情報が漏れないですか?

当サイトは個人情報が漏洩されないため徹底的に厳しく管理しております。そのため、今までもセキュリティー事故も発生せずに運営をしております。これまでも多く企業や著名人をサポートしている実績があるためご安心ください。

ID・パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

下記リンクよりID・パスワードの再設定をお願いします。
https://www.snsmarket.jp/my-account/lost-password/

質問がある場合はどのように連絡取れますか?

[email protected]、メール、電話にてお問い合わせください。
購入後の質問については注文番号を記入して頂ければ円滑にサポートできます。
なお、お電話でのお問い合わせは時間帯によって非常混んでいるケースがあります。その際は自動音声にメッセージを残して頂き担当者から折り返しお電話もしくはメール致します。

メールで問い合わせしましたがいつ返信もらますか?

通常では2営業日以内にご返信致しますが混雑具合によって異なります。

[email protected]はありますか?

はい、はじめました!対応を加速化し特別クーポンを発信しております。
「snsmarketjp」で検索して、友だち追加してください!

お支払い・返金・キャンセルついて

お支払い

お支払い方法は何がありますか?

下記、お支払い方法よりお選び頂けます。
・Visa, MasterCard, American Express, JCB
・銀行振込

銀行振込の場合はいつまで入金すればいいですか?

ご注文より5営業日以内に入金をお願い致します。
入金の確認が取れなかった場合は残念ながら注文をキャンセルさせて頂きます。
なお、キャンセル後も注文することは可能です。

銀行振込からクレジットカード決済に変更できますか?

入金後の注文のお支払い変更は致しかねますが、入金がされていない場合は再度注文をして頂き、お支払い方法をクレジットカード決済を選択ください。※入金待ちの注文は7営業日以降に自動的にキャンセルされます。

注文後キャンセルはできますか?

お客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。

返金保証はありますか?

SNSMARKET.JPはコミットしたサービスを必ず達成するため、自信を持って返金保証いたします!
万一注文いただいたサービスを完全提供できない場合は下記の通り返金いたします。
1. 完全返金
ご入金いただいてから30日以内に注文が開始しない場合、且つ、お問い合わせフォームにてお申し出がある場合は、ご注文時のクレジットカードもしくは銀行口座に全額返金いたします。
2. 一部返金
ご入金いただいてから30日が経過し、当サイトが注文を完了できないと判断した場合は一部返金の対象となります。一部返金の対象となるお客様には、ご入金日より31日〜60日以内にご請求先のメールアドレスに連絡させていただいます。
3. 返金対象外
1. 2. 以外の返金。お客様の都合による返金。