TikTok運用をしていると、時には迷惑ユーザーの行動に悩まされることもあるかもしれません。
誹謗中傷のようなコメントへの対処方法として、特定のユーザーをブロックする方法が挙げられますが、実はブロック以外にも迷惑ユーザーに対処できる方法があります。
本記事では、TikTokの迷惑ユーザーへの対処法を詳しく解説していきます。
【TikTok】迷惑ユーザーへのおすすめの対処法
それでは早速、迷惑ユーザーに困っている方に向けて、どのような対処法が効果的なのかみていきましょう!
すべてのコメントをフィルターする
TikTokでは、ユーザーからのコメントの内容を確認して、承認したコメントのみを表示できる「コメントフィルター」という機能が備わっています。
投稿者はコメントを確認して承認する作業があるため手間がかかりますが、不適切なコメントが寄せられた場合事前に対処することができます。
設定方法は次の通りです。
- TikTokの「プロフィール画面」をタップ
- 右上の三本線マークをタップ
- 「設定とプライバシー」→「プライバシー」へと進む
- アクティビティ内の「コメント」をタップ
- コメントフィルターの「すべてのコメントをフィルターする」を選択
特定のキーワードをフィルターする
「全部のコメントをフィルターするのはちょっと…」という方は、特定のキーワードのみフィルターしてくれる機能を活用するのがおすすめです。
この設定を行えば、特定のキーワードを含んだコメントのみが非表示となり、それ以外のコメントは通常通り表示されます。
コメントのキーワードは最大30文字まで入力が可能!特に書き込まれたくないキーワードがある方は、この機能を活用してみると良いでしょう。
設定方法は次の通りです。
- TikTokの「プロフィール画面」をタップ
- 右上の三本線マークをタップ
- 「設定とプライバシー」→「プライバシー」へと進む
- アクティビティ内の「コメント」をタップ
- コメントフィルターの「フィルターキーワード」を選択
すべての動画のコメント欄を非表示にする
無造作に書き込まれるコメントに悩まされているという方は、すべての動画コンテンツのコメント欄を非表示にする方法を試すのがおすすめです。
設定方法は次の通りです。
- TikTokの「プロフィール画面」をタップ
- 右上の三本線マークをタップ
- 「設定とプライバシー」→「プライバシー」へと進む
- アクティビティ内の「コメント」→一番上の「コメント」をタップ
- 動画にコメントできるユーザーを「誰でも」→「オフ」にする
これですべての動画のコメント欄を非表示にできますが、「相互フォロワーのコメントだけ見たい」という場合は、「5」の時に「相互フォロワー」を選択してください。
投稿済み動画のコメント欄を非表示にする
TikTokは、過去に投稿した動画のコメント欄を非表示にすることもできます。
この設定をした場合、コメントは表示されなくなりますが、削除されてはいないため、設定を解除すれば再び表示させることができます。
過去のコメントが気になるという方は、ぜひこの方法を試してみてください。
- コメント欄を非表示にしたい動画を開く
- 動画右上の「シェア」ボタンをタップ
- 「プライバシー設定」をタップ
- 「コメントをオンにする」という項目を「オフ」にする
【TikTok】コメントを非表示にする際の注意点
コメントフィルターなどの機能は、投稿者にとって心強い機能である一方、注意点として押さえておくべき点もあります。一体どんな注意点なのか、詳しくみていきましょう。
ユーザーとのコミュニケーションが取れなくなる
コメント欄を非表示にするとネガティブなコメントが見えなくなるので健全にはなります。
一方で、視聴ユーザーとのコミュニケーションも取れなくなり、信頼関係がうまく構築できなくなる恐れがあります。
非表示でも「いいね」と「シェア」はできるものの、ポジティブなコメントをしてくれるユーザーとのコミュニケーションができなくなるので、よりコアなファンづくりが難しくなることもあります。
ユーザーの反応が見れないと、動画と視聴者の方向性が合致しなくなる…、なんてこともあるので、コメント欄を非表示にする際はこのリスクもしっかりと押さえておきましょう。
バズりにくくなる
TikTokでは、コメント数がどれくらいあるかも重要なアルゴリズムの評価基準となっています。
そのため、コメント欄が非表示だとアルゴリズムの評価が下がってしまい、結果的にバズりにくくなることも。
迷惑行為に悩んでいるけれど、アルゴリズムの評価を下げたくない場合は、コメントフィルターを活用するより、「特定のユーザーをブロック」した方がポジティブなエンゲージメントを維持できます。
まとめ
TikTokは開かれたプラットフォームなので、時には特定ユーザーの迷惑行為に悩まされることもあります。
そのような時は、健全なアカウント運用を実践するために、ぜひ上記の方法を試してみてくださいね。
<関連記事>
TikTokでは、自分の身を守るためにも、時にはブロックすることも重要!下記の記事で、ブロックするメリットやライブ配信中のブロック方法などをご紹介しているので参考にしてみてくださいね♪
TikTokでユーザーをブロックする方法は?メリットや解除方法も紹介
【TikTok】ライブ配信でユーザーをブロックするやり方を徹底解説
この記事の執筆者:SNSアドバイザー さきぽん
SNSエキスパート協会認定及びGoogle各資格取得者。
YouTube、インスタ、TikTokなどSNSの運用、コンサルを得意とする。企業や個人、初心者から上級者までSNSのことはなんでもお任せください!
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